por Diogo Canteras - Founding Partner, HotelInvest

Dentro del amplio ámbito de actuación del Gestor Estratégico de Activos Hoteleros, existen cinco responsabilidades esenciales para incrementar la rentabilidad para los inversores y crear valor para el negocio:

1. Análisis constante del mercado

Una de las funciones principales de un administrador de activos es estar actualizado con las tendencias de la industria, evaluando constantemente la oferta y la demanda en el mercado local, con el objetivo de identificar oportunidades de crecimiento y posibles amenazas al desempeño del hotel. El seguimiento de factores de riesgo como variaciones económicas y cambios en la legislación local ayuda a proteger las inversiones, alineando las medidas adecuadas con la estrategia de continuidad del negocio y los intereses de los inversores. 

2. Análisis financiero y seguimiento presupuestario

El análisis detallado de los informes financieros y de desempeño de un hotel puede revelar detalles de su operación, necesidades de inversión e incluso procedimientos que deben revisarse. El seguimiento del presupuesto anual tiene como objetivo garantizar que el hotel opere dentro de los límites financieros establecidos, realizando un seguimiento de los ingresos y gastos proyectados.

3. Relación con inversores

En Brasil, donde el modelo de condohoteles está ampliamente difundido, el papel del Asset Manager va más allá de intermediar la relación entre los inversores y el operador hotelero, actuando como conciliador y trabajando para garantizar que los intereses de las partes sean preservados y no conflicto. Comunicación frecuente y transparencia en la información del hotel y necesita ayuda para construir una relación de confianza con los inversores.

4. Mantenimiento y renovación de activos

El mantenimiento y la renovación de los activos son fundamentales para garantizar la longevidad y la competitividad de un hotel. El administrador de activos es responsable de supervisar el estado físico de la propiedad y sugiere proyectos de renovación y modernización, con el objetivo de mejorar la experiencia del huésped, mantener la competitividad y aumentar el valor de la propiedad. Monitorear el CAPEX (Gastos de Capital) alineado con los objetivos de los inversionistas es crucial.

5. Negociaciones constantes con el administrador del hotel.

El papel del Asset Manager en las negociaciones con los operadores hoteleros va más allá de la renovación del contrato. Los cambios en los estándares de la marca, las necesidades de CAPEX, la gestión de crisis debido a circunstancias específicas del hotel o del mercado hacen que el director estratégico esté continuamente involucrado en las negociaciones con el operador, para proteger los intereses de los inversores y optimizar los resultados.

La ejecución de estas cinco actividades requiere un conjunto específico de habilidades y conocimientos, de modo que, al llevarlas a cabo de forma eficaz, el gestor de activos contribuye significativamente a la rentabilidad de los inversores y a maximizar el valor del activo.